Microsoft Outage: आउटलुक की 1.50 लाख से ज्यादा शिकायतें, ChatGPT और Anthropic पर भी दिखा असर

 माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में आई तकनीकी बाधा का असर बड़ी संख्या में यूजर्स पर पड़ा है। खास तौर पर ईमेल सेवा आउटलुक को लेकर डेढ़ लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। इसके अलावा कुछ यूजर्स ने ChatGPT और Anthropic की सेवाओं को इस्तेमाल करने में भी परेशानी आने की जानकारी दी। इस आउटेज ने एक बार फिर दिखाया है कि क्लाउड और डिजिटल सेवाओं पर निर्भरता बढ़ने के साथ तकनीकी गड़बड़ी का असर कई प्लेटफॉर्म तक पहुंच सकता है।

Outlook को लेकर डेढ़ लाख से अधिक शिकायतें

आउटेज के दौरान सबसे ज्यादा शिकायतें माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल सेवा Outlook को लेकर सामने आईं। यूजर्स ने लॉगिन करने, ईमेल खोलने और संदेश भेजने या प्राप्त करने में दिक्कतों की सूचना दी। शिकायतों की संख्या डेढ़ लाख से अधिक बताई गई। इससे व्यक्तिगत यूजर्स के साथ-साथ उन लोगों का काम भी प्रभावित हुआ, जो रोजमर्रा के कार्यालयी काम और व्यावसायिक संचार के लिए आउटलुक पर निर्भर रहते हैं।

ChatGPT और Anthropic सेवाओं पर भी असर

इस तकनीकी समस्या का असर केवल माइक्रोसॉफ्ट के उत्पादों तक सीमित नहीं रहा। कुछ यूजर्स ने ChatGPT और Anthropic की सेवाओं में भी परेशानी की शिकायत की। हालांकि, इससे यह निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता कि इन एआई प्लेटफॉर्म की अपनी सेवाओं में ही खराबी थी। कई बार क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, नेटवर्क या दूसरे तकनीकी सिस्टम में आई समस्या के कारण अलग-अलग ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच प्रभावित हो सकती है।

सर्विस बहाल करने में जुटी माइक्रोसॉफ्ट

माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी टीमें सेवाओं को सामान्य करने और आउटेज की वजह का पता लगाने में जुटी हैं। शुरुआती सुधार के बाद भी कुछ यूजर्स को परेशानी बनी रहने की खबरें सामने आईं। ऐसे में शुरुआती बहाली के प्रयास सभी प्रभावित यूजर्स के लिए पर्याप्त साबित नहीं हुए।

क्या साइबर अटैक की वजह से हुआ आउटेज?

किसी बड़ी ऑनलाइन सेवा में रुकावट आने पर साइबर हमले की आशंका भी जताई जाती है, लेकिन केवल आउटेज के आधार पर इसे साइबर अटैक नहीं कहा जा सकता। इसकी असली वजह जानने के लिए कंपनी की आधिकारिक तकनीकी रिपोर्ट और जांच के निष्कर्षों का इंतजार करना जरूरी है। फिलहाल यूजर्स को सेवाओं की स्थिति जांचते रहने और जरूरी काम के लिए वैकल्पिक माध्यम तैयार रखने की सलाह दी जाती है।