मार्च से बदल जाएंगे TRAI के ऐप्स, कॉल ड्रॉप की शिकायत समेत मिलेंगे नए फीचर्स

 देश में टेलीकॉम सेवाओं की निगरानी करने वाली संस्था Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) मार्च से अपने मोबाइल ऐप्स में बड़ा बदलाव करने जा रही है। TRAI के DND, MyCall और MySpeed ऐप्स को अपग्रेड किया जाएगा, जिनमें यूजर्स को कई नए और उपयोगी फीचर्स मिलेंगे।

किन ऐप्स में होगा बदलाव?

TRAI के तीन प्रमुख ऐप्स—

• DND (Do Not Disturb): अनचाहे प्रमोशनल कॉल और मैसेज की शिकायत के लिए

• MyCall: कॉल क्वालिटी और कॉल ड्रॉप की फीडबैक के लिए

• MySpeed: इंटरनेट स्पीड टेस्ट के लिए

इन सभी ऐप्स को नए इंटरफेस और बेहतर परफॉर्मेंस के साथ अपडेट किया जाएगा।

क्या मिलेंगे नए फीचर्स?

🔹 कॉल ड्रॉप की आसान शिकायत
अब यूजर्स सीधे ऐप के जरिए कॉल ड्रॉप की शिकायत दर्ज कर सकेंगे। इससे टेलीकॉम कंपनियों की जवाबदेही बढ़ेगी।

🔹 स्कैम कॉल्स की रिपोर्टिंग
फर्जी या धोखाधड़ी वाले कॉल्स की शिकायत करना पहले से ज्यादा आसान होगा। इससे डिजिटल फ्रॉड पर लगाम लगाने में मदद मिल सकती है।

🔹 मल्टीलिंगुअल सपोर्ट
ऐप्स में कई भारतीय भाषाओं का सपोर्ट जोड़ा जाएगा, जिससे अलग-अलग राज्यों के यूजर्स आसानी से इनका उपयोग कर सकेंगे।

🔹 बेहतर यूजर इंटरफेस
अपग्रेड के बाद ऐप्स का डिजाइन और नेविगेशन ज्यादा सरल और यूजर-फ्रेंडली होगा।

क्यों जरूरी है यह अपग्रेड?

देश में मोबाइल यूजर्स की संख्या तेजी से बढ़ रही है और कॉल ड्रॉप, नेटवर्क समस्या व स्पैम कॉल्स जैसी शिकायतें भी आम हैं। ऐसे में TRAI का यह कदम उपभोक्ताओं को मजबूत प्लेटफॉर्म देने की दिशा में अहम माना जा रहा है।

इस अपग्रेड के जरिए न केवल शिकायत प्रक्रिया आसान होगी, बल्कि टेलीकॉम ऑपरेटर्स की सर्विस क्वालिटी पर भी बेहतर निगरानी रखी जा सकेगी।

यूजर्स को क्या करना होगा?

मार्च में अपडेट जारी होने के बाद यूजर्स को अपने ऐप्स को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करना होगा। इसके बाद वे नए फीचर्स का लाभ उठा सकेंगे।

कुल मिलाकर, TRAI का यह कदम डिजिटल कंज्यूमर अधिकारों को मजबूत करने और बेहतर टेलीकॉम अनुभव देने की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है।