UPI पेमेंट तो फ्री है, फिर भी Google Pay और PhonePe कैसे कमा रहे हैं हजारों करोड़? समझिए उनका बिजनेस मॉडल

 देश में डिजिटल पेमेंट के क्षेत्र में UPI (Unified Payments Interface) ने क्रांति ला दी है। आम उपयोगकर्ताओं के लिए यह पूरी तरह फ्री है – न पैसे भेजने पर कोई चार्ज, न पैसे पाने पर। फिर भी, Google Pay, PhonePe और अन्य ऐप्स लगातार बढ़ते कारोबार और भारी कमाई कर रहे हैं। यह जानना दिलचस्प है कि ये कंपनियां ऐसा कैसे करती हैं।

1. बैंक और पार्टनर से कमाई

UPI ट्रांजैक्शन के दौरान अधिकांश ऐप्स बैंक पार्टनर्स के साथ काम करती हैं। कुछ खास परिस्थितियों में बैंक और ऐप्स के बीच पार्टनरशिप फीस होती है। जैसे कि बड़े लेनदेन या प्रमोशनल ऑफर्स पर बैंक ऐप्स को कमीशन देती हैं।

2. पेमेंट इनसाइट्स और डेटा एनालिटिक्स

Google Pay, PhonePe और Paytm जैसी कंपनियां यूजर्स के ट्रांजैक्शन डेटा से गहरी इनसाइट्स लेती हैं। ये डेटा खुदरा कंपनियों, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स और ब्रांड्स को विज्ञापन और मार्केटिंग के लिए उपयोगी होती है। उदाहरण के लिए, यूजर किन प्रोडक्ट्स पर ज्यादा खर्च कर रहा है, कौन सी सर्विसेज ज्यादा पसंद हैं – इनसे कंपनियों को टारगेटेड ऑफर देने में मदद मिलती है।

3. लोन और फाइनेंसियल सर्विसेज

इन ऐप्स ने पेमेंट प्लेटफॉर्म से आगे बढ़कर फाइनेंसियल सर्विसेज की दुनिया में कदम रखा है। क्रेडिट, माइक्रोलोन, इंश्योरेंस और म्युचुअल फंड जैसी सेवाओं के माध्यम से ये कंपनियां अच्छा कमीशन कमाती हैं। उदाहरण के लिए, PhonePe और Google Pay छोटे-मोटे लोन को प्रोसेस करके बैंक या NBFC से कमीशन लेते हैं।

4. मर्चेंट फी और प्रमोशन्स

जब आप किसी स्टोर या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर UPI के जरिए पेमेंट करते हैं, तो कुछ मामलों में मर्चेंट से छोटा सा ट्रांजैक्शन फीस लिया जा सकता है। साथ ही, ऐप्स अपने प्रमोशनल ऑफर्स और कैशबैक के लिए पार्टनर कंपनियों से रिफंड या शुल्क लेते हैं।

5. ब्रांड एडवरटाइजिंग और एंप्लीमेंटेशन सर्विसेज

Digital wallet ऐप्स बड़ी कंपनियों को ब्रांड प्रमोशन, डिस्काउंट ऑफर और भुगतान समाधान के तौर पर अपनी सर्विसेज बेचती हैं। इससे उन्हें अतिरिक्त रेवेन्यू मिलता है।

निष्कर्ष
यानी सीधे यूजर से कोई फीस न लेने के बावजूद, Google Pay और PhonePe अपनी कमाई का बड़ा हिस्सा बैंक पार्टनरशिप, डेटा एनालिटिक्स, फाइनेंसियल सर्विसेज, मर्चेंट फीस और ब्रांडिंग से करती हैं। UPI फ्री है, लेकिन इसका इकोसिस्टम इतना बड़ा और विविध है कि इसमें कई रास्तों से राजस्व पैदा करना संभव है।