धनतेरस के दिन की टिकट बुकिंग के समय सर्वर क्रैश, यात्रियों की उम्मीदों पर पानी
त्योहारी सीजन में ट्रेन यात्रा की भारी मांग के बीच शुक्रवार सुबह IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल एप ठप पड़ गई, जिससे लाखों यात्रियों को टिकट बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ा।
हर दिन की तरह शुक्रवार को भी सुबह 10 बजे एसी श्रेणी की तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होनी थी, जबकि नॉन-एसी टिकटों की बुकिंग 11 बजे से खुलनी थी। लेकिन धनतेरस (शनिवार) के सफर के लिए टिकट बुक कराने पहुंचे यात्रियों को “Server Down” और “Gateway Error” जैसे संदेश दिखाई दिए।
यात्रियों की शिकायतें सोशल मीडिया पर उमड़ीं
IRCTC की वेबसाइट और ऐप काम न करने की वजह से कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की। कुछ यूजर्स ने लिखा कि “त्योहार के मौके पर जब सबसे ज्यादा जरूरत होती है, तब सिस्टम फेल हो जाता है।” कई लोगों का कहना था कि वे पिछले 30-40 मिनट से कोशिश कर रहे थे, लेकिन वेबसाइट लगातार फ्रीज हो रही थी।
रेलवे की ओर से तकनीकी समस्या का हवाला
रेलवे सूत्रों के मुताबिक, वेबसाइट पर अचानक ट्रैफिक कई गुना बढ़ गया, जिससे सर्वर पर लोड बढ़ गया और सिस्टम अस्थायी रूप से बंद हो गया। तकनीकी टीम ने समस्या के समाधान पर काम शुरू कर दिया है।
त्योहारों में टिकट बुकिंग का दबाव
धनतेरस, दिवाली और छठ पूजा के मौके पर उत्तर भारत की ओर जाने वाली ट्रेनों में भारी भीड़ होती है। ऐसे में तत्काल टिकट ही कई यात्रियों के लिए एकमात्र विकल्प रह जाता है। लेकिन वेबसाइट के ठप पड़ने से शुक्रवार को लाखों लोग टिकट बुक नहीं कर पाए और निराश हो गए।
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