OpenAI ने शुरू किया ChatGPT पर UPI पेमेंट का पायलट प्रोग्राम

 

अब चैट करते-करते हो सकेगी ऑनलाइन शॉपिंग, जानिए फायदे और खतरे

ओपनएआई (OpenAI) ने अब चैटिंग अनुभव को एक नए स्तर पर पहुंचाने की दिशा में कदम बढ़ाया है। कंपनी ने भारत के एनपीसीआई (NPCI) और रेजरपे (Razorpay) के साथ मिलकर ChatGPT पर UPI पेमेंट और ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा का पायलट प्रोग्राम शुरू किया है। इस नई एआई तकनीक की मदद से यूजर्स अब चैट करते-करते खरीदारी कर सकेंगे और सीधे ChatGPT से पेमेंट भी कर पाएंगे।

कैसे काम करेगा यह नया फीचर?

इस पायलट फीचर के तहत यूजर्स चैटजीपीटी पर किसी प्रोडक्ट या सर्विस से जुड़ा सवाल पूछ सकेंगे — जैसे “मुझे घर के लिए ग्रॉसरी चाहिए” या “मोबाइल कवर कहां से खरीदूं?” इसके बाद ChatGPT यूजर को पार्टनर प्लेटफॉर्म्स जैसे BigBasket या अन्य ई-कॉमर्स साइट्स से सुझाव देगा।

जब यूजर किसी प्रोडक्ट को चुन लेगा, तो ChatGPT रेजरपे के पेमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर और NPCI के UPI नेटवर्क का इस्तेमाल करके भुगतान की प्रक्रिया पूरी करेगा। यह सब कुछ चैट इंटरफेस में ही होगा — यानी किसी बाहरी ऐप या वेबसाइट पर जाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।

यूजर की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह सिस्टम एप्रूवल-आधारित (approval-based) बनाया गया है। यानी AI बिना अनुमति के कोई पेमेंट नहीं करेगा। प्रत्येक लेन-देय के लिए यूजर की सहमति जरूरी होगी।

इस तकनीक के प्रमुख फायदे

1. सुविधा और गति – यूजर्स को ऐप या वेबसाइट बदलने की जरूरत नहीं, पूरा शॉपिंग अनुभव एक ही चैट में मिलेगा।

2. निजीकृत सुझाव – ChatGPT उपयोगकर्ता की पसंद और इतिहास के आधार पर बेहतर उत्पाद सुझा सकेगा।

3. समय की बचत – चैट से ही पेमेंट करने की सुविधा खरीदारी प्रक्रिया को तेज और आसान बनाएगी।

4. सुरक्षा नियंत्रण – एनपीसीआई और रेजरपे जैसे विश्वसनीय प्लेटफार्म के चलते डेटा और भुगतान सुरक्षित रहेंगे।

संभावित खतरे और चुनौतियाँ

1. डेटा गोपनीयता – पेमेंट डिटेल्स और निजी बातचीत एक ही जगह होने से साइबर सुरक्षा चिंता का विषय हो सकता है।

2. तकनीकी त्रुटियाँ – गलत इनपुट या सिस्टम एरर की स्थिति में गलत ऑर्डर लगने का खतरा रहेगा।

3. यूजर भरोसा – लोगों को यह समझाने की जरूरत होगी कि AI उनकी सहमति के बिना कोई वित्तीय लेन-देय नहीं करेगा।

4. नियम और अनुपालन – इस नई तकनीक के लिए भारत के डिजिटल भुगतान कानूनों के अनुरूप दिशा-निर्देश तय करना जरूरी होगा।

OpenAI, NPCI और Razorpay का यह संयुक्त प्रयोग भारत में AI-आधारित डिजिटल पेमेंट्स के नए युग की शुरुआत माना जा रहा है। अगर यह पायलट सफल रहता है, तो आने वाले महीनों में यूजर्स सीधे ChatGPT पर चैट करते-करते खरीदारी और पेमेंट दोनों कर सकेंगे। यह न केवल टेक्नोलॉजी बल्कि ई-कॉमर्स और फिनटेक जगत के लिए भी एक बड़ा बदलाव साबित हो सकता है।