Infosys ने स्विस टेलीकॉम Sunrise के साथ साझेदारी बढ़ाई, AI से होगा बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन

 आईटी सेक्टर की दिग्गज कंपनी इंफोसिस (Infosys) ने स्विट्ज़रलैंड की अग्रणी टेलीकॉम कंपनी सनराइज (Sunrise) के साथ अपनी साझेदारी को और मजबूत किया है। इस सहयोग का मुख्य उद्देश्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और Infosys Topaz प्लेटफॉर्म की मदद से बिजनेस ऑपरेशन्स को और अधिक स्मार्ट, लचीला और ग्राहक-केंद्रित बनाना है।

साझेदारी का उद्देश्य

इंफोसिस और सनराइज के बीच यह साझेदारी न केवल तकनीकी अपग्रेड तक सीमित है, बल्कि इसका मकसद बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन को नई ऊँचाइयों तक ले जाना है। दोनों कंपनियाँ मिलकर ऐसे समाधान तैयार करेंगी, जो ग्राहक अनुभव (Customer Experience) को बेहतर बनाने के साथ-साथ ऑपरेशन्स को ऑटोमेटेड और इनोवेटिव बनाएंगे।

Infosys Topaz और AI की भूमिका

• Infosys Topaz इंफोसिस का अगली पीढ़ी का AI-पावर्ड प्लेटफॉर्म है, जिसका उपयोग बड़े पैमाने पर बिजनेस प्रक्रियाओं के डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में किया जा रहा है।

• इस साझेदारी के तहत, Topaz का इस्तेमाल कर ऑपरेशन्स की दक्षता बढ़ाई जाएगी और डेटा-ड्रिवन इनसाइट्स से नए बिजनेस मॉडल तैयार होंगे।

• AI की मदद से न केवल टेलीकॉम सेवाओं की क्वालिटी बेहतर होगी, बल्कि ग्राहकों की जरूरतों को पहले से समझकर पर्सनलाइज्ड सॉल्यूशन्स भी दिए जा सकेंगे।

Sunrise को क्या मिलेगा फायदा?

• ऑटोमेशन से ऑपरेशनल लागत घटेगी और प्रक्रियाओं की गति बढ़ेगी।

• प्रिडिक्टिव एनालिटिक्स के जरिए नेटवर्क और सेवाओं की विश्वसनीयता में सुधार होगा।

• ग्राहकों को बेहतर कनेक्टिविटी, पर्सनलाइज्ड ऑफर्स और 24/7 स्मार्ट सपोर्ट मिलेगा।

• इससे Sunrise स्विट्ज़रलैंड के प्रतिस्पर्धी टेलीकॉम मार्केट में और मजबूत स्थिति हासिल कर सकेगी।

Infosys के लिए बड़ा कदम

इंफोसिस के लिए यह साझेदारी यूरोपियन मार्केट में अपनी पकड़ और मजबूत करने का अवसर है। यूरोप में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और AI आधारित सेवाओं की मांग लगातार बढ़ रही है। ऐसे में Sunrise जैसे बड़े टेलीकॉम खिलाड़ी के साथ मिलकर काम करना कंपनी के लिए रणनीतिक रूप से फायदेमंद होगा।

निष्कर्ष

Infosys और Sunrise की यह साझेदारी सिर्फ तकनीकी सहयोग नहीं है, बल्कि यह एक स्ट्रेटेजिक बिजनेस अलायंस है जो भविष्य की टेलीकॉम इंडस्ट्री की दिशा तय कर सकता है। AI और Infosys Topaz की मदद से न केवल ऑपरेशन्स स्मार्ट होंगे बल्कि ग्राहकों को भी बेहतर अनुभव मिलेगा। यह सहयोग दिखाता है कि आने वाले समय में AI-संचालित बिजनेस मॉडल ही कंपनियों की असली ताकत बनेंगे।