भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए अपना नया सुपर ऐप RailOne लॉन्च कर दिया है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा लॉन्च किया गया यह ऐप रेलवे की सभी सार्वजनिक सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाने का प्रयास है। यह वही ऐप है जिसे फरवरी 2024 में SwaRail के रूप में बीटा वर्जन में पेश किया गया था। अब इसका फाइनल वर्जन Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर फ्री में उपलब्ध है।
RailOne ऐप को रेलवे की टेक शाखा CRIS (Centre for Railway Information Systems) ने डेवलप किया है। इस ऐप के माध्यम से यात्री आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस चेक, प्लेटफॉर्म टिकट, कोच पोजिशन, फ्रेट और पार्सल जानकारी, रीयल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग, और खाने का ऑर्डर जैसी सेवाएं पा सकते हैं।
इसमें Rail Madad सुविधा भी शामिल है, जिससे यात्री शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसका स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं। ऐप में रिफंड रिक्वेस्ट, R-Wallet पेमेंट, मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट, और सिंगल साइन-ऑन (SSO) जैसी आधुनिक सुविधाएं दी गई हैं, जिससे यात्रा का अनुभव पहले से कहीं अधिक आसान और स्मार्ट हो गया है।
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